سياسة الاشتراك والإلغاء Subscription & Cancellation Policy
توضح هذه الصفحة آلية الاشتراك، الإلغاء، عدم التجديد، ورسوم الأعمال المنفذة والخدمات الإضافية. This page explains subscription handling, cancellation, non-renewal, and fees related to delivered work and add-on services.
1. الاشتراك والرسوم1. Subscription and Fees
قد تشمل الخدمة رسوم تأسيس أولية بحسب حجم المنيو، عدد الأصناف، وجاهزية الصور والبيانات. كما قد تتضمن بعض الباقات اشتراكًا سنويًا أو دوريًا بحسب العرض المعتمد وقت الطلب.The service may include an initial setup fee depending on menu size, number of items, and readiness of content. Some plans may also include annual or recurring subscription fees.
2. الخدمات الإضافية2. Additional Services
أي خدمات إضافية مثل التصوير أو التخصيصات الخاصة أو إدخال البيانات الكبير يتم تسعيرها بشكل منفصل عند الحاجة.Any additional services such as photography, special customization, or extensive data entry are quoted separately when needed.
3. الإلغاء وعدم التجديد3. Cancellation and Non-Renewal
يمكن للعميل طلب إلغاء الخدمة أو عدم تجديدها قبل موعد التجديد بمدة مناسبة عبر وسائل التواصل المعتمدة، ويفضل أن يكون الطلب موثقًا كتابيًا.Clients may request cancellation or non-renewal before the renewal date through the approved contact channels, preferably in writing.
4. الاسترداد4. Refunds
الأعمال التي تم تنفيذها فعليًا، مثل إعداد المنيو أو إدخال البيانات أو التخصيصات المنجزة، قد لا تكون قابلة للاسترداد بعد بدء التنفيذ. أما الأعمال التي لم يبدأ تنفيذها بعد فتخضع للمراجعة حسب حالة الطلب والاتفاق.Completed work such as menu setup, data entry, or approved customization may not be refundable once execution has started. Unstarted work is reviewed case by case.
5. التعديلات أثناء الاشتراك5. Changes During Subscription
في حال طلب الترقية أو تعديل الباقة أو إضافة خدمات جديدة أثناء فترة الاشتراك، يتم تقييم ذلك وفق المدة المتبقية وطبيعة التعديل والسياسة المعتمدة وقت التنفيذ.If an upgrade, plan change, or additional service is requested during an active subscription, it is evaluated based on the remaining term and the scope of the requested change.